FAQ

Was macht den Ravensburger Weihnachtscircus so besonders? Stellen Sie sich Live-Musik vor, Akrobaten die die Physik herausfordern, Tänzerinnen die im Rhythmus pulsieren, Luftakrobaten die hoch oben schweben, und ein Clown der endloses Gelächter verbreitet! Tauchen Sie ein in einen Weltklasse-Circus direkt in Ihrer Stadt.

Ist es eine neue Show? Jedes Jahr gibt es eine neue Show! Wir lieben es, neue Nummern und Überraschungen vorzustellen, um Sie zu überraschen und zu begeistern. Kommen Sie vorbei und sehen Sie, was Sie unter dem rot-weißen Circuszelt erwartet!

Ist der Zirkus für kleine Kinder geeignet? Natürlich! Unser Zirkus ist ein bezauberndes Wunderland, das jedem Freude bereitet, vom Kleinkind bis zum Hundertjährigen!

Wie lange dauert die Vorstellung? Bereiten Sie sich auf zirka zwei aufregende Stunden voller Staunen, Lachen und unvergesslicher Momente vor. Vergessen Sie nicht, Ihren Wow-Gesichtsausdruck mitzubringen!

Ist der Veranstaltungsort Rollstuhlgerecht? Wir haben dafür gesorgt, dass jeder unsere Circusmagie genießen kann! Wenden Sie sich an das Einlasspersonal wenn Sie Hilfe benötigen, oder suchen Sie einen unserer Platzanweiser auf – sie helfen Ihnen gerne weiter!

Haben Kinder unter 2 Jahren freien Eintritt? Natürlich! Kinder unter 2 Jahren haben freien Eintritt als Schoßkinder. Bringen Sie Ihre Kleinen mit und erleben Sie eine fantastische Zeit!

Werden in der Vorstellung Tiere dabei sein? In unserem Circus stehen, neben großartigen Artisten, auch unsere Pferde im Mittelpunkt. Andere Tierarten gehören allerdings nicht zu unserem Konzept.

Kann ich Tickets an der Abendkasse kaufen? Selbstverständlich! Nur zur Info: Unsere Tickets sind schneller weg, als unsere Akrobaten durch die Luft springen!

Kontaktinformationen (E-Mail) Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an info@elmarkretz.de. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen gerne weiter!

Gibt es Rabatte? Ja! Wenn Du beim Einradfahren drei Wassermelonen jonglierst, bekommst Du eine Freikarte! Nur ein Scherz ... oder etwa doch nicht? Wir bieten gleich 3 Familientage zu speziell reduzierten Preisen an, sowie an weiteren ausgesuchten Vorstellungen Rabatte und Aktionscodes über unsere Social-Media-Anzeigen, die Postwerbung und es liegen auch in vielen Geschäften etc. spezielle Ermäßigungsflyer aus.

Kann ich meine eigenen Snacks mitbringen? Lass deine selbstgemachten Leckereien zu Hause, aber keine Angst! Unser Imbissstand ist ein wahrer Geschmackcircus mit fantastischen Crêpes, Popcorn, Bratwürsten und einer Parade leckerer Überraschungen!

Gibt es Clowns in der Show? Oh, natürlich! Wir haben Clowns, die Dich zum Lachen bringen, bis Dir das Popcorn umfällt!

Wie funktioniert das Familienpaket und was ist darin enthalten? Unser Familienpaket beinhaltet zwei Erwachsenen- und zwei Kindertickets (2–10 Jahre). Es gilt für die Bereiche der allgemeinen Seite und ist nur online erhältlich. Dieses Sonderangebot ist nur online verfügbar und bietet dir einen fantastischen Rabatt für einen unvergesslichen Familienausflug!

Akzeptieren Sie Kreditkarten? Ja, wir akzeptieren alle gängigen EC-Karten, Kreditkarten und gelegentlich auch Zauberstäbe.

Ab welchem Alter gilt man als Senior? Ab 65 Jahren haben Sie Anspruch auf unsere reduzierten Preise.

Kann ich einen Kinderwagen mitbringen? Nehmen Sie Ihren Kinderwagen gerne mit in unser Zelt und stellen Sie ihn bequem in der Nähe des Imbissstandes ab!

Was passiert, wenn ich nicht pünktlich zur Vorstellung erscheine? Sie können unseren Circus jederzeit betreten, aber seien Sie vorbereitet – sobald die Vorstellung beginnt, möchten Sie jeden spannenden Moment genießen!

Was darf ich in den Weihnachtscircus mitnehmen? Kleinere Handtaschen max. A 4 (werden beim Einlass kontrolliert) Hinweis: Aus sicherheitstechnischen Gründen gibt es keine Abgabestellen im Weihnachtscircus!

Wo kann ich als Rollstuhlfahrer Plätze kaufen? Rollstuhlfahrer und je eine Begleitperson sind leider nur im Bereich Ringplatz-Premium und Ringplatz möglich, sind aber stark ermäßigt. Kaufen Sie bitte online unter der Preisstufe "Rollstuhl" oder "Begleitperson" Ihre Tickets. Achtung: Es wird je ein Ticket für den Rollstuhlfahrer und ein weiteres für die Begleitperson benötigt!

Ich habe bei meiner Bestellung die falsche Veranstaltung, Stückzahl oder die falsche Kategorie gebucht. Was kann ich tun ? Sofort nach Absendung Ihrer Bestellung sorgen automatische Prozesse für die weitere Abwicklung Ihrer Bestellung. Änderungen, Rückgabe oder Umtausch Ihrer Tickets sind daher nicht möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

Kann ich meine gekauften Tickets zurück geben? Die Rückgabe Ihrer gekauften Tickets ist grundsätzlich nicht möglich. Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

Ich habe meine Tickets verloren, kann ich den Weihnachtscircus trotzdem besuchen ? Bei Kartenverlust kann dem Besucher einmalig eine Ersatzkarte ausgestellt werden. Die Ersatzkarte muss vor Ort an der Circus-Kasse beantragt werden und kann nur ausgestellt werden, wenn der Besucher nachweisen kann, dass die Karte von ihm tatsächlich gebucht worden ist.

Darf ich während der Vorstellung filmen ? Sämtliche Ton- oder Videoaufnahmen und auch das Fotografieren ist aufgrund des Urheberrechts und möglicher Störungen der Künstler sowie des Publikums nicht gestattet. Wir weisen darauf hin, dass bei Nichtbeachtung dieser Bestimmungen der Kartenbesitzer ohne Anspruch auf Rückerstattung von der Veranstaltung ausgeschlossen wird.

Sind Hunde erlaubt? Hunde sind im Weihnachtscircus leider nicht erlaubt.

Ich habe beim Besuch der letzten Vorstellung etwas verloren. Gegenstände aller Art, die im Weihnachtscircus gefunden werden, sind beim Portier abzugeben, ebenso ist der Verlust von Gegenständen beim Portier zu melden.

FAQ´s und AGB´S Elmar Kretz Entertainment GmbH